Программа

элективных курсов для учащихся 9, 10 (11) классов

"ОСНОВЫ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
ДЛЯ БУДУЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ"

(35 часов)
Авторы-составители:

Роднянская Галина Васильевна (учитель, педагог-психолог)
Роднянская Ольга Олеговна (менеджер-экономист)

В настоящее время в России начинает складываться система деловых взаимодействий и формулируются психологические правила этикета, регулирующие профессиональное поведение и манеру держать себя в учреждении (в том числе и учебном), организации, банке, фирме.
В элективном курсе, имеющем межпрофильную направленность, предлагается освоить основы делового этикета, проверенные временем и успешно апробированные в разных Деловых Культурах.

Актуальность курса очевидна: полученные знания и навыки делового общения необходимы старшеклассникам в построении будущей успешной карьеры.
Представленная программа разработана на основе опыта преподавания автором-составителем курса "Психология делового общения" в школе-вузе Санкт-Петербурга.

Цель изучения курса: дать обучаемым знания о сущности и особенностях этикета и протокола делового общения, привить умения пользоваться правилами этикета и протокола в деловой среде.

Задачи обучения:
- Раскрыть сущности механизма использования норм этикета и протокола делового общения, их созидательной и технологической роли
- Ознакомить с нормами и правилами применения этикетных норм в целях совершенствования деловых отношений.
- Привить навыки учета отношений людей к деловому этикету и протоколу в зависимости от их психологического типа, национальной культуры

Адресована программа: старшеклассникам общеобразовательных школ и учащимся профессиональных лицеев, училищ, студентам средних профессиональных учреждений.

Обучение проходит с применением форм и методов, таких как: беседа, мини-лекция, моделирование ситуаций (деловая игра), диспут. Групповые занятия могут сочетаться с индивидуальными консультациями (по запросу).

Условия обучения: обычный учебный класс. Желательно в классе иметь компьютер, видеосистему.

Методы контроля уровня усвоения учебного материала: тестирование.

Виды самостоятельной работы учащихся: разработка схем, моделей для проведения деловых игр, самотестирование.

В результате обучения учащиеся должны
Знать:
- Этикетные и протокольные нормы, свойственные общепринятым правилам делового общения
- Специфику этических предпочтений психологических типов, которая особенно проявляется в общении на межличностном уровне
Уметь:
- Применять рациональные схемы использования правил этикета и протокола в конкретных ситуациях
- Использовать деловое общение с учетом наиболее прогрессивных технологий в сферах этикета, протокола и межличностного общения.
Другие образовательные программы Роднянской Г.В.

Профессионально ориентированные лицензированные программы дополнительного образования детей, в том числе имеющих ограниченные возможности здоровья